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让员工快速高效的做好岗位工作,这里有方法!
来源: 佛山市固履特科技有限公司 发布时间: 2019-07-20


很多工厂都遇到一个让他们很困惑的问题,就是他们的员工总是成长不了。具体表现为:员工做不好岗位工作,甚至有些在一个岗位工作多年的员工也是如此。


员工做不好岗位工作,不仅让工作效率低下,公司内部团队不平衡,也会影响公司的发展。因为只有员工成长了,公司才能发展,如果员工成长不了,公司发展将无从谈起。

如何才能让员工快速、高效的做好岗位工作呢?我们在多年的实践中得出的经验是:要做好岗位工作,需要从三个方面入手,即岗位价值层面、岗位管理层面、岗位技能层面。

一,岗位价值层面

岗位价值层面主要指的是员工的职业发展规划,这是做好岗位工作的原动力。很多员工在同一岗位多年做不好岗位工作,并且工作散漫,效率低下,主要原因就在于这个员工没有一个明确的职业发展规划,不明白这个岗位对其职业发展规划的价值。

很多中小企业由于没有专业的人力资源,无法给员工进行有效的职业规划;而很多员工由于自身能力限制,也无法给自己做职业发展规划,从而使得员工在岗位工作中缺乏动力目标,呈现出“做一天和尚敲一天钟”的工作状态,给公司带来巨大的时间成本和员工的高流失率。


二、岗位管理层面

岗位管理层面主要指的是岗位的5维管理。即自我管理、向下管理、水平管理、对外管理、向上管理,这是做好岗位工作的基石。

很多企业有这样的经验,提拔一个销售冠军来做经理或者店长,发现这个销售冠军却无论如何也做不好经理或店长岗位,原因就在于这个销售冠军不懂如何做好岗位管理工作,即不清晰做好岗位的5维管理。

任何一个岗位管理工作,均由“自我、向下、水平、对外、向上”这5个维度构成,做好这5个维度,岗位工作就能发挥出高效、有序、良好的能动性。使得整个团队的管理由点到面呈现出凝聚一起、协作进步的精神面貌。在岗位的5维管理中,自我管理是最重要的,也是岗位管理的出发点。


三、岗位技能层面

岗位技能层面指的是做好一个岗位工作需要的技能和知识,这是做好岗位工作的技术保障。

每一个岗位需要的技能和知识是不同的,比如店面销售:需要掌握产品知识、销售话术、服务流程等等;比如招商:需要掌握电话技巧、行业知识、项目讲解、招商话术等等。

技能层面需要企业做出比较标准化的资料,利于员工快速学习及掌握;同时企业应当有相应培训,让员工在不同工作阶段掌握相关岗位技能知识。


总结:

做好岗位工作需要“用心”:以我们做顾问服务多年的实践经验,其实做好一个岗位工作,一个完全不懂行的员工,如果用心在3个月内就可以将这个岗位做到90分以上。关键是要让员工掌握方法。

做好岗位工作需要“逻辑”:员工做不好岗位工作,有些是因为员工不明白怎么做好这个岗位工作?因为平常我们企业内部培训岗位工作基本以解决发现的问题为主,只是解决具体问题,造成解决这个问题,别的问题又出现了的现象。

我们在帮企业的服务过程中,通过一次培训,帮员工将做好岗位工作的整个“逻辑”梳理出来,让员工简单清晰的明白、掌握做好岗位工作的关键要素,获得事半功备的效果。


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